Как выбрать надежный сервисный центр Apple?
Учитывая возросшую популярность модельного ряда компании Apple, возросла и потребность в фирменном ремонте устройств данного производителя, что в свою очередь привело к росту количества сервисных центров, специализирующихся именно на данной продукции.
Но можно ли им доверять, если понадобится, скажем, ремонт ipad mini 2 ? Ведь количество — не синоним качества, и как из всей массы выбрать тот сервис, который действительно на высоком уровне проведет обслуживание и не понадобится в скором времени еще один ремонт?
На что обратить внимание при поиске?
Важно, чтобы сервисный центр имел собственный сайт и желательно группы в социальных сетях. По функциональности и проработке веб-ресурса можно определить то, насколько серьезная фирма, предлагающая услуги по ремонту. Если она собирается долго заниматься этой деятельностью, то должна иметь серьезное представительство в интернете.
Еще важны отзывы. Серьезная компания имеет свой поток клиентов, которые наверняка оставляют рекомендации в сети. Даже если данные отзывы пишутся на заказ, можно сделать вывод, что фирма дорожит своей репутацией и собирается работать продолжительный период времени.
Важен возраст сервисного центра. Чем старше организация, тем вероятней, что она пользуется спросом и интересна клиентам, имеет сложившуюся репутацию в противовес большинству фирм-однодневок.
Компетентность персонала не менее важна при выборе сервис-центра. Если при звонке в сервис клиенту отвечают вежливо внятно и исключительно по делу, это уже немалый плюс организации. Так же как и уклончивые, слишком многословные или вовсе грубые ответы уже заставляют поставить под сомнение работу таких «специалистов».
Ремонтный сервис с большим опытом работы еще при бесплатной диагностике четко называет сроки и цену обслуживания. Ремонт, как правило, занимает от получаса до трех часов. В особо серьезных случаях сутки. Если сроки больше, значит либо устройство далеко не первое в очереди и им не ясно, когда займутся, либо от недостатка комплектующих. Если цену ремонта не называют сразу, скорее всего намечается «развод на деньги».
Выбираете телефон? Интересуетесь новинками техники?
Приглашаем Вас
оставить
свой отзыв о надёжных моделях
