Ремонт бытовой техники
Конечно, покупая телевизор, фотоаппарат или любую другую бытовую технику, мы меньше всего заинтересованы с перспективами её ремонта.Тем не менее, один из первых вопросов при принятии решения о покупке, всё-таки заключается в выяснении сроков гарантии на интересующий нас товар.
Здесь хотим обратить Ваше внимание на определённую систему понятий - существует фирменная гарантия производителя (например, Sony или Canon) и гарантия магазина, где Вы собираетесь совершить покупку.
Любой производитель техники, занимаясь реализацией товара в определённой стране, устанавливает конкретные сроки гарантийного ремонта на территории этой страны (о них можно узнать на официальных сайтах производителей либо по телефону горячей линии).
Часто эти сроки могут быть разными для различных моделей и даже отличаться в зависимости от даты их выпуска. Однако, в данном случае Вы можете быть уверенными, что ремонт холодильника или стиральной машины, купленной в Вашем городе, будет осуществляться в фирменном сервис-центре с использованием оригинальных комплектующих. Не забудьте уточнить, имеется ли отделение сервиса именно в Вашем населённом пункте и не прийдётся ли Вам доставлять технику в удалённый от Вас регион.
В случае покупки товара с гарантией от магазина, Вы получаете гарантийный талон торговой точки, составляемый исходя из понятий собственно реализатора данного товара. Здесь имеет смысл ознакомиться с гарантийными случаями, уточнить процедуру обращения в сервисный центр и собственно ремонта изделия. Рекомендуем поинтересоваться, как будут соблюдаться Ваши права в случаях закрытия магазина, переезда торговой точки и т.д.
В данном случае сроки гарантии могут быть различными, более того, некоторые магазины, предлагают приобрести у них дополнительное время гарантийного обслуживания (так называемую страховку, или попросту дополнительный сервис). Соглашаться или воздержаться от таких предложений - это Ваш выбор.
Так какой товар лучше приобрести, какой вариант гарантии выбрать?
Здесь всё зависит от Ваших предпочтений. Официальная гарантия, на наш взгляд, обладает преимуществами в качестве и сроках проведения ремонта. Товар, купленный с гарантией от магазина, зачастую, более доступен в цене (если Вы покупаете продукцию известного бренда с нефирменной гарантией, возможен вариант так называемого "серого товара", то есть предназначенного для продажи в другой стране).
При покупке товара на рынках предлагаем обратить более пристальное внимание на оригинальность того же холодильника или телевизора, наличие контактных данных продавца в паспорте изделия и т.д.
В любом случае, выбирая технику, обращайте внимание на все нюансы, связанные с оформлением документов. Правильного Вам выбора, и удовольствия от пользования бытовыми приборами.
Выбираете технику? Интересуетесь приобретением качественного товара?
Приглашаем Вас
оставить
свой отзыв
